如皋商務(wù)信息網(wǎng)訊 近段時(shí)間，不少機(jī)器人出現(xiàn)在人們的眼中，此前中國(guó)首款智能安保機(jī)器人問世，更有龍泉寺呆萌機(jī)器僧能跟人語音對(duì)話。4月25日，集百度多項(xiàng)人工智能技術(shù)于一身的度秘機(jī)器人入駐肯德基首家概念店“Original+”， 化身肯德基中國(guó)首位智能員工直接服務(wù)廣大消費(fèi)者。

　　目前，百度在人工智能領(lǐng)域已經(jīng)累積近500多項(xiàng)核心技術(shù)專利，這家肯德基智能概念店的推出也是百度近年來在人工智能領(lǐng)域持續(xù)布局的一個(gè)縮影。這也是百度肯德基聯(lián)手打造連鎖餐飲行業(yè)首個(gè)人工智能服務(wù)場(chǎng)景。

　　此次度秘機(jī)器人亮相肯德基，是百度人工智能技術(shù)進(jìn)入人們線下日常生活服務(wù)場(chǎng)景的首次嘗試。未來消費(fèi)者可以預(yù)期在更多的生活服務(wù)場(chǎng)景中看到度秘的應(yīng)用，這也代表著集人工智能技術(shù)大成的機(jī)器人小秘書正一步一步的真正走入我們的生活。

　　據(jù)了解，消費(fèi)者在店內(nèi)點(diǎn)餐可以用日常語言和度秘機(jī)器人對(duì)話，完成從點(diǎn)餐到支付的全流程。消費(fèi)者跟度秘機(jī)器人之間的交互看似簡(jiǎn)單自然，背后卻是百度搜索強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力支撐。在全息投影體驗(yàn)區(qū)，度秘機(jī)器人則以360度全息成像技術(shù)展示肯德基吮指原味雞的制作過程，進(jìn)行零距離互動(dòng)。

　　消費(fèi)者還可以在音樂互動(dòng)區(qū)掃描餐桌上的二維碼，聽到度秘為當(dāng)前場(chǎng)景推薦的音樂榜單。如果有用戶不方便去現(xiàn)場(chǎng)也可以通過下載/打開手機(jī)百度App，按住底部麥克風(fēng)按鈕說“度秘我要吃肯德基”，即可享受便捷的線上點(diǎn)餐服務(wù)。

　　在智能點(diǎn)餐的互動(dòng)過程中，度秘依托高準(zhǔn)確率的語音識(shí)別功能和自然語言理解技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的多輪復(fù)雜交互。在理解用戶的需求的同時(shí)，完成線上服務(wù)的連接并進(jìn)行智能的點(diǎn)餐操作，整個(gè)點(diǎn)餐過程可以說是一氣呵成。

　　而度秘機(jī)器人也可以在這樣的過程中學(xué)習(xí)人們的語言并不斷成長(zhǎng)，變得更聰明反應(yīng)更快，進(jìn)而為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在為消費(fèi)者提供新鮮、便捷的用戶體驗(yàn)的同時(shí)，度秘機(jī)器人背后的人工智能技術(shù)也為肯德基在節(jié)約人力成本、提高運(yùn)營(yíng)效率等方面帶來了可能性。

　　關(guān)于未來人工智能的發(fā)展方向，百度副總裁王海峰表示，如何利用人工智能實(shí)實(shí)在在地造福人類，一直都是百度的努力方向。未來，百度將在利用人工智能技術(shù)更好地連接人與服務(wù)方面進(jìn)行更多的探索和創(chuàng)新，從而讓人們的生活變得更加美好，讓世界變得更加美好。(來源：北晚新視覺)